Servizi di assistenza
Crediamo nelle capacità uniche di ogni nostro singolo collaboratore. Per questo abbiamo formato con cura un’area del personale adibita a fornire assistenza tecnica post-vendita, con formule di intervento tempestive e personalizzate.
Online support
La forma di intervento più facile e immediata, che ci permette di capire l’entità del problema e spesso di risolverlo velocemente in modalità smart.
Controllo remoto
Una formula di monitoraggio H24 delle linee di produzione che consente di intervenire in forma predittiva, per evitare qualsiasi interruzione o malfunzionamento.
Manutenzione ordinaria
La manutenzione ordinaria classica, programmata o realizzata dai nostri operatori o dagli addetti alla manutenzione del cliente, opportunamente formati.
Revamping
Spesso le esigenze cambiano: operiamo tenendo in considerazione l’eventualità di effettuare future modifiche. I nostri specialisti possono anche adattare linee di terzi.
Formazione
Oltre alla formazione sull’utilizzo della linea di processo, offriamo la possibilità di formare gli addetti alla manutenzione per rendere indipendente il cliente nelle attività standard.
Ricambi
Grazie al nostro magazzino interno garantiamo i pezzi di ricambio per ogni linea progettata e installata, con tempi di consegna che variano dalle 48 alle 24 ore.